Le but des scénarios est d'accompagner vos nouveaux contacts afin de les engager avec votre entreprise. Ils peuvent  également vous aider à qualifier vos leads entrants. 

Les scénarios d'emailing  s'inscrivent donc dans une démarche de personnalisation de votre communication pour ainsi faire de vos prospects vos clients de demain. 

En analysant l'activité de vos prospects pour pourrez déterminer quel contenu envoyer à quel moment. Le CRM de Neocamino vous permet de savoir par exemple quelle personne à ouvert votre mail, télécharger votre guide, cliqué sur votre lien, etc. C'est en analysant ces données que vous pourrez envoyer le contenu le plus adapté.

Par exemple :
Si votre contact a ouvert le mail "Nuisance sonore", alors vous saurez quel type de contenu l'intéresse vraiment.


Pour vous aider, voici différents exemples de scénarios pour améliorer l'efficacité de vos emailings. Basez-vous sur ces exemples de mail pour établir les vôtres.

Scénario sur une base de contacts louée ou achetée

Mail N°1 : pour qualifier la base

Envoyez un premier email à votre base en faisant télécharger un contenu premium type livre blanc. 

Cette base ne vous connait pas, vous devez donc leur envoyer un contenu de valeur en rapport avec votre activité. Vous pourrez alors savoir quel contact est potentiellement intéressé par ce que vous proposez.

Pour cela, intégrez un appel à l'action avec une page de conversion qui propose de télécharger votre guide.

Mail N°2 : identifier les contacts chauds

Maintenant que votre base est un peu plus qualifiée, vous allez envoyer un mail de 1er contact. Il permettra tout de suite de dire ce que vous faites et de tenter de convertir. Présentez-vous en quelques phrases et amenez-les à consulter votre site internet.

Ce mail est a envoyer si possible dans un délai de 45 minute après le téléchargement de guide.

Mail N°3 : Développer votre crédibilité
L'objectif de ce troisième mail est de faire passer vos messages clés et d'établir votre crédibilité dans votre secteur en proposant du contenu. Par exemple, envoyez vos 3 derniers articles de blog (les 3 articles à lire absolument sur votre domaine). 

Envoyez ce mail 2 jours après le précédent.

Mail N°4 : Proposer une offre

Pour ce quatrième mail, vous pouvez passer à la vitesse supérieur et envoyer une présentation de vos produits ou services. 

Vous pouvez envoyer ce mail 2 jours après le précédent.

Scénario à la suite d'une inscription à la newsletter

Exemple pour un vendeur de mobilier décoratif 

Mail N°1 : Remerciement d'inscription 

Objet : Merci pour votre inscription à la newsletter
Delai : 45 min après l'inscription

Mail N°2 : Envoyer des articles de blog
Objet : Petit logement ? Voici des conseils pour optimiser votre espace !
Délai : Le jour de votre newsletter mensuel 

Mail N°3 : Apporter plus de valeur
Objet : Téléchargez votre guide cocooning gratuit !
Délai : 1 semaine après l'envoi de votre newsletter


Mail N°4 : Présenter un de vos produits
(
Pour les personnes qui ont téléchargé votre guide)

Objet : Profitez de la livraison gratuite
Délai : 2 jours après l'envoi du guide

Scénario à la suite d'un téléchargement de guide

Exemple pour une entreprise de communication vidéo qui cible les agences immobilières

Mail N°1 : Envoi d'article de blog 

Objet : Envie de vous démarquer ? Mettez en avant vos biens !
Délai : Une semaine après le téléchargement de guide

Mail N°2 : témoignages clients
Délai : 2 jours après l'envoi de vos articles
Objet : Doublez vos ventes en suivant les conseils de l'agence X


Mail N°3 : Mail commecial
Objet : Demandez votre consultation gratuite
Délai : 2 jours 

Mail N°4 : mail de relance
Objet : Profitez de votre consultation gratuite !
Délai : 2 jours après

Scénario à la suite d'un téléchargement de code promo

Mail N°1 : Envoi d'un catalogue produit
Objet : Une selection de produits rien que pour vous
Délai : 45 min après le téléchargement 



Mail N° 2: Astuces sur l'utilisation de produit ou service
Délai : 2 jours après
Objet : Guide d'utilisation pour débutant


Mail N°3 : Rappel expiration du code promo
Objet : Vite, plus que quelque jours avant l'expiration de votre code
Délai : 2 jours après

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