L'outil parcours d'emails vous permet de créer des séquences de messages qui s'enverront automatiquement à vos contacts. 

Ils vous aident à vous libérer du temps et rendre votre relation client plus efficace. 

Qu'est-ce que c'est ?

Vous n'avez plus besoin de vous occuper de vos envois. Vous pouvez vous concentrer sur les tâches qui vous apportent plus de valeur. 

Par exemple, lorsqu'un contact s'inscrit sur votre page de conversion, il recevra automatiquement un mail de remerciement. 

Ou encore, vous pouvez envoyer un message de suivi à chaque personne qui a fait appel à vous pour un service. Vous pouvez, par exemple, programmer un message de demande de satisfaction un mois après votre intervention. 

Comment bien utiliser l'outil ?

Vous pouvez considérer les parcours d'emails comme un outil qui va vous aider à faire "mûrir" vos prospects, c'est-à-dire, à faire passer votre contact du stade de "découverte de votre entreprise" au stade de "réalisation d'un achat". 

Il est donc important de bien segmenter sa base de contacts afin de définir les différents stades du cycle d'achat de vos prospects. Ainsi, vous pourrez leur proposer des contenus personnalisés et ciblés pour les amener à se rapprocher de votre entreprise.

Exemple de parcours d'email
N°1 : Envoyez une invitation à télécharger votre livre blanc en intégrant votre page de conversion "livre blanc"

Créez votre parcours d'email à partir du groupe de contacts associé à votre page de conversion "livre blanc".

N°2 : Envoyez un email de remerciement à toutes les personnes présentes dans le groupe de la page de conversion. 

N°3 : Quelques jours plus tard, envoyez un email de suivi contenant, par exemple, une étude de cas sur le thème de votre livre blanc.

Pour finir, analysez les statistiques de votre email N°3 :
Quelles sont les personnes qui ont cliqué sur votre étude de cas ?
Elles sont maintenant plus qualifiées et beaucoup plus susceptibles de passer à l'étape supérieure du cycle de vente. 

Vous pouvez leur envoyer un message commercial ou les appeler pour les inciter à faire appel à vos services

Retrouvez d'autres exemples de parcours d'email.

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