Bien démarrer avec Neocamino

Fonctionnement

Pourquoi choisir Neocamino ?

Découvrez ce qu'est Neocamino et comment nous accompagnons la réussite des entreprises sur le digital

Écrit par Margot Perol
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Présentation de Neocamino

Écrit par Andrea Monguilod
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Comment bien communiquer avec l'équipe Neocamino ?

Voici quelques bonnes pratiques pour communiquer avec nous.

Écrit par Lucas Mias
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Séances de coachings collectifs pour les clients Neocamino

Écrit par Andrea Monguilod
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Un plan d'action personnalisé et interactif

Suivez l'avancement de votre stratégie grâce à un plan d'action digital interactif

Écrit par Margot Perol
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Identifiants

Comment accéder à l'application Neocamino ?

Découvrez votre identifiant et votre mot de passe.

Écrit par Andrea Monguilod
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Comment changer l'adresse email sur laquelle je reçois les messages Neocamino ?

Écrit par Andrea Monguilod
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Emailing

Quels types d'emails puis-je créer dans Neocamino ?

Vous pouvez créer plusieurs types d'emails dans Neocamino, découvrez lesquels.

Écrit par Andrea Monguilod
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Créer des groupes à partir des statistiques de vos newsletters

Écrit par Andrea Monguilod
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Pourquoi votre email n'a pas été livré ?

Qu'est-ce qui empêche la bonne réception de vos emails

Écrit par Alexis Trimoulet
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Créer un groupe avec les contacts qui ont cliqué sur un lien dans votre newsletter

Vous désirez écrire exclusivement aux gens qui ont cliqué sur un lien dans votre dernière newsletter ? C'est possible et voici comment !

Écrit par Andrea Monguilod
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Créer un groupe avec les contacts qui ont ouvert votre newsletter

Vous désirez écrire exclusivement aux gens qui ont ouvert votre dernière newsletter ? C'est possible et voici comment !

Écrit par Andrea Monguilod
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Comment retirer un contact d'un parcours d'emailing en cours ?

Écrit par Morgane
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Comment modifier un parcours d'emails ?

Peaufinez vos parcours d'emails automatiques pour les rendre plus efficaces

Écrit par Andrea Monguilod
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Comment créer un lien dans mon email ?

Voici la procédure pour vos parcours d'emails

Écrit par Andrea Monguilod
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Comment insérer un lien vers une page de conversion dans une newsletter ?

Écrit par Andrea Monguilod
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Comment changer la liste de contacts à qui est envoyée ma campagne en brouillon ?

Écrit par Andrea Monguilod
Mis à jour il y a plus d'une semaine

J'ai dépassé ma limite de contacts autorisés, que faire ?

Écrit par Andrea Monguilod
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Types de contact

Les adresses mails d'envois sur Neocamino

Avec l'augmentation des spams, les règles deviennent plus strictes. Voici notre manière d'y répondre

Écrit par Morgane
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Comment savoir si un abonné s'est désinscrit de ma newsletter ?

Écrit par Andrea Monguilod
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Qu'est-ce qu'un contact neutre ?

La classification des contacts vise à optimiser les campagnes d'emailing et se base sur la qualité de ces contacts et de vos interactions

Écrit par Morgane
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Qu'est-ce qu'un contact endormi ?

La classification des contacts vise à optimiser les campagnes d'emailing et se base sur la qualité de ces contacts et de vos interactions

Écrit par Andrea Monguilod
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Qu'est-ce qu'un contact inexploitable ?

La classification des contacts vise à optimiser les campagnes d'emailing et se base sur la qualité de ces contacts et de vos interactions

Écrit par Andrea Monguilod
Mis à jour il y a plus d'une semaine

En quoi consiste la vérification d'email pour un contact ?

Qu'est-ce qu'un contact 'à vérifier' ? Pourquoi n'apparaît-il pas comme destinataire d'une newsletter ?

Écrit par Morgane
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Statistiques

Comment connecter mon compte Google Analytics à Neocamino ?

Découvrez les étapes pour connecter Google Analytics à Neocamino.

Écrit par Andrea Monguilod
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Comment interpréter les statistiques sur Neocamino ?

Écrit par Andrea Monguilod
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Comment changer le compte Analytics connecté à Neocamino ?

Si vous vous êtes trompé de compte Google Analytics, pas de panique, voici la procédure pour mettre le bon

Écrit par Andrea Monguilod
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Guides d'utilisation des modules

Le calendrier : programmez votre communication !

Faites la découverte d'une fonctionnalité de l'application Neocamino

Écrit par Andrea Monguilod
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Connecter vos réseaux sociaux à Neocamino et programmer des messages

Un seul et même endroit pour programmer toutes vos publications sur vos réseaux sociaux.

Écrit par Morgane
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Fonctionnalités multi-utilisateurs

Écrit par Morgane
Mis à jour il y a plus d'une semaine

CRM

Présentation du CRM Neocamino

Découvrez les fonctionnalités de cet outil de gestion clients

Écrit par Andrea Monguilod
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Comment ajouter des contacts dans l'outil Neocamino ?

Rassemblez tous vos contacts à un seul endroit.

Écrit par Andrea Monguilod
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Comment créer un groupe de contacts

Suivez ces étapes pour créer différents segments de contacts pour vos emailings.

Écrit par Andrea Monguilod
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Que signifient les étoiles devant mes contacts ?

Ce sont des indicateurs pertinents pour votre stratégie d'emailing

Écrit par Andrea Monguilod
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Comment exporter mes contacts depuis Neocamino ?

Voici la marche à suivre pour télécharger votre liste de contacts au format csv

Écrit par Morgane
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Comment exporter mes contacts depuis Linkedin ?

Écrit par Andrea Monguilod
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Comment exporter ma liste de contacts Mailchimp ?

Écrit par Andrea Monguilod
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Comment exporter mes contacts depuis mon compte Gmail ?

Écrit par Andrea Monguilod
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Comment exporter mes contacts depuis ma messagerie Outlook ?

Écrit par Andrea Monguilod
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Comment exporter mes contacts depuis Thunderbird ?

Écrit par Andrea Monguilod
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Comment exporter mes contacts depuis mon Mac ?

Écrit par Andrea Monguilod
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Comment mettre à jour les informations d'un contact ?

Les étapes à suivre pour mettre à jour votre base de données

Écrit par Andrea Monguilod
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Ajouter des activités dans le CRM

Créez des tâches à réaliser dans l'outil CRM

Écrit par Andrea Monguilod
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Script Neocamino

Passer par le FTP pour installer le script Neocamino sur votre site

Si vous n'arrivez pas à faire des changements depuis le tableau de bord de votre éditeur de site, il faudra passer par un FTP.

Écrit par Andrea Monguilod
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Référencement naturel

Que faire si je ne trouve pas la page de mon site à laquelle je veux associer une expression clé?

Écrit par Andrea Monguilod
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Comment écarter les mots clés qui ne m'intéressent pas ?

Écrit par Andrea Monguilod
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Ma page et mon mot clé n'ont pas de lien entre eux, comment optimiser une autre page ?

Écrit par Andrea Monguilod
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Pourquoi certains mots clés de mon étude n'apparaissent pas dans ma liste ?

Écrit par Andrea Monguilod
Mis à jour il y a plus d'une semaine