CRM : Gérer ses contacts
Toutes les bonnes pratiques pour élaborer une base de contacts efficace
23 articles dans cette collection
Écrit par Neocamino
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Qu'est qu'un CRM ?
À quoi sert un CRM ?
Découvrez l'intérêt du CRM Neocamino pour votre entreprise
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Les habitudes à prendre pour bien utiliser le CRM
Prenez les bons réflexes pour améliorer votre relation client
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Utiliser le CRM pour des clients
Voici un exemple de stratégie à adopter
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Ajouter des contacts dans le CRM
Comment ajouter des contacts dans le CRM Neocamino ?
Voici la marche à suivre pour télécharger votre liste de contacts au format csv
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Exporter mes contacts dans le CRM
Comment exporter mes contacts depuis Linkedin ?
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Récupérer vos contacts
Liste des contacts au format JSON via API
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Comment exporter ma liste de contacts Mailchimp ?
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Comment exporter mes contacts depuis mon compte Gmail ?
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Comment exporter mes contacts depuis ma messagerie Outlook ?
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Comment exporter mes contacts depuis Thunderbird ?
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Comment exporter mes contacts depuis mon Mac ?
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Créer des groupes de contacts
Comment créer un groupe de contacts
Suivez ces étapes pour créer différents segments de contacts pour vos emailings.
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Comment filtrer ses contacts dans le CRM
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Segmenter sa base avec les bons groupes de contacts
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Comment mettre à jour les informations d'un contact ?
Les étapes à suivre pour mettre à jour votre base de données
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Personnaliser son CRM
Comment modifier les colonnes de mon CRM Neocamino
Ajouter, enlever ou déplacer vos colonnes dans le CRM
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Ajouter des activités dans le CRM
Créez des tâches à réaliser dans l'outil CRM
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À savoir sur le CRM
Mettre à jour vos contacts à partir de votre back-office
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J'ai dépassé ma limite de contacts autorisés, que faire ?
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Les types de contacts
Que signifient les étoiles devant mes contacts ?
Ce sont des indicateurs pertinents pour votre stratégie d'emailing
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Qu'est-ce qu'un contact endormi ?
La classification des contacts vise à optimiser les campagnes d'emailing et se base sur la qualité de ces contacts et de vos interactions
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Qu'est-ce qu'un contact inexploitable ?
La classification des contacts vise à optimiser les campagnes d'emailing et se base sur la qualité de ces contacts et de vos interactions
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Qu'est-ce qu'un contact neutre ?
La classification des contacts vise à optimiser les campagnes d'emailing et se base sur la qualité de ces contacts et de vos interactions
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