CRM : Gérer ses contacts

Qu'est qu'un CRM ?

À quoi sert un CRM ?

Découvrez l'intérêt du CRM Neocamino pour votre entreprise

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Les habitudes à prendre pour bien utiliser le CRM

Prenez les bons réflexes pour améliorer votre relation client

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Utiliser le CRM pour des clients

Voici un exemple de stratégie à adopter

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Ajouter des contacts dans le CRM

Comment ajouter des contacts dans le CRM Neocamino ?

Voici la marche à suivre pour importer votre liste de contacts au format csv

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Exporter mes contacts dans le CRM

Comment exporter mes contacts depuis Linkedin ?

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Récupérer vos contacts

Liste des contacts au format JSON via API

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Comment exporter ma liste de contacts Mailchimp ?

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Comment exporter mes contacts depuis mon compte Gmail ?

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Comment exporter mes contacts depuis ma messagerie Outlook ?

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Comment exporter mes contacts depuis Thunderbird ?

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Comment exporter mes contacts depuis mon Mac ?

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Créer des groupes de contacts

Comment créer un groupe de contacts

Suivez ces étapes pour créer différents segments de contacts pour vos emailings.

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Comment filtrer ses contacts dans le CRM

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Segmenter sa base avec les bons groupes de contacts

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Comment mettre à jour les informations d'un contact ?

Les étapes à suivre pour mettre à jour votre base de données

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Personnaliser son CRM

Comment modifier les colonnes de mon CRM Neocamino

Ajouter, enlever ou déplacer vos colonnes dans le CRM

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Ajouter des activités dans le CRM

Créez des tâches à réaliser dans l'outil CRM

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À savoir sur le CRM

Mettre à jour vos contacts à partir de votre back-office

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J'ai dépassé ma limite de contacts autorisés, que faire ?

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Les types de contacts

Que signifient les étoiles devant mes contacts ?

Ce sont des indicateurs pertinents pour votre stratégie d'emailing

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Qu'est-ce qu'un contact endormi ?

La classification des contacts vise à optimiser les campagnes d'emailing et se base sur la qualité de ces contacts et de vos interactions

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Qu'est-ce qu'un contact inexploitable ?

La classification des contacts vise à optimiser les campagnes d'emailing et se base sur la qualité de ces contacts et de vos interactions

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Qu'est-ce qu'un contact neutre ?

La classification des contacts vise à optimiser les campagnes d'emailing et se base sur la qualité de ces contacts et de vos interactions

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