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Gérer les notifications sur l'application

Apprenez comment bien gérer les notifications sur Neocamino

Axel Guillou avatar
Écrit par Axel Guillou
Mis à jour il y a plus d'un mois

Les notifications que vous recevez sur Neocamino sont totalement personnalisables et vous pouvez décider quelles notifications vous souhaitez conserver ou non.

Pour gérer ces notifications, rendez-vous dans un premier temps dans les paramètres de votre compte (au niveau de votre nom en haut à droite de l'écran). Une fois dans les paramètres, rendez-vous jusqu'à la rubrique "Notifications par email" où vous pourrez retrouver toutes les notifications liées à votre compte ⬇️

Ici, vous pourrez donc sélectionner les notifications que vous souhaitez recevoir ou non. Pour cela, il vous suffit de cocher le petit bouton correspondant à la notification que vous voulez recevoir.


🚨 Nuance à prendre en compte si vous disposez d'un compte en multi-user 🚨

Si vous avez un compte en multi-user, avec plusieurs utilisateurs associés au compte, vous pouvez choisir exactement qui recevra les notifications. Comment faire ?

  • Pour un contact du CRM

Il suffit de se rendre sur la fiche contact de la personne et de trouver l'encadré "Propriétaire du contact". Ensuite, il suffit de rajouter le nom de la personne qui sera donc "propriétaire" du contact.

  • Pour les activités CRM

C'est à peu près la même manipulation que celle devant. Lorsque vous créez une activité pour un de vos contacts, il vous suffit de l'assigner à une personne précise pour que ce soit cette personne qui reçoive les notifications liées à l'activité.

  • Pour les actions réalisées ou à réaliser

Vous avez là aussi la possibilité d'attribuer une action à un utilisateur en particulier. Ce sera cet utilisateur qui recevra toutes les notifications en lien avec l'activité. Pour cela, il suffit de cliquer sur le petit personnage sur la ligne de l'activité et de mettre la personne voulue.

  • Pour les statistiques de la semaine

Il suffit juste de cliquer ou non sur la petite case correspondante dans les paramètres de l'utilisateur.

  • Pour un formulaire de conversion

Rendez-vous sur le formulaire que vous souhaitez modifier. Une fois sur la page du formulaire, rendez-vous dans les paramètres disponibles en haut à droite puis allez dans les paramètres avancés. Ici, vous pourrez choisir quel utilisateur associer au formulaire. C'est cet utilisateur qui recevra les notifications liées au formulaire (à condition que la case "Notification à chaque inscription à un formulaire" soit bien coché dans ses paramètres). Si vous ne désirez pas attribuer d'utilisateur en particulier et que chacun reçoive les notifications, il suffit que vous laissiez l'option "aucun utilisateur associé".

N'hésitez pas à contacter le support si vous avez la moindre question, nous nous ferons un plaisir de vous aider 😇

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