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Enrichir ses contacts pour trouver numéro de téléphone ou email

Écrit par Lucas Mias

Enrichir ses contacts (email, téléphone, champs IA)

L’enrichissement vous permet d’ajouter automatiquement des informations clĂ©s Ă  vos contacts :

  • Adresse email professionnelle

  • NumĂ©ro de tĂ©lĂ©phone

  • Champs gĂ©nĂ©rĂ©s par l’IA

Ces données vous aident à contacter plus facilement vos prospects, mieux qualifier votre base et accélérer votre prospection.

Comment fonctionne le systÚme de crédits ?

L’enrichissement dans Jova repose sur un systĂšme de crĂ©dits.

Chaque type de donnée consomme un nombre précis de crédits :

  • Email professionnel : 1 crĂ©dit

  • Champ IA : 1 crĂ©dit

  • NumĂ©ro de tĂ©lĂ©phone : 10 crĂ©dits

👉 Les crĂ©dits sont uniquement consommĂ©s si une donnĂ©e valide est trouvĂ©e.
Si aucune donnĂ©e n’est trouvĂ©e, aucun crĂ©dit n’est dĂ©duit.

Vos crédits mensuels

Selon votre offre, vous bĂ©nĂ©ficiez chaque mois d’un volume de crĂ©dits inclus.

  • Les crĂ©dits inclus sont renouvelĂ©s chaque mois.

  • Vous pouvez acheter des crĂ©dits supplĂ©mentaires si nĂ©cessaire.

💡 Tous les membres de votre Ă©quipe utilisent le mĂȘme pool de crĂ©dits partagĂ©.

Comment enrichir un contact ?

Vous pouvez enrichir vos contacts de deux façons.

Option 1 : Depuis une fiche contact

  1. Accédez à la fiche du contact dans votre CRM.

  2. Repérez les champs enrichissables (email, téléphone, champs IA).

  3. Cliquez sur Enrichir.

Jova lance automatiquement la recherche.

Option 2 : Enrichir plusieurs contacts en masse

  1. Rendez-vous dans la vue Contacts.

  2. SĂ©lectionnez un ou plusieurs contacts.

  3. Cliquez sur Enrichir.

  4. Choisissez les champs Ă  enrichir.

Cette option est idéale pour traiter rapidement une liste de leads.
​

Que se passe-t-il aprĂšs avoir cliquĂ© sur “Enrichir” ?

Si une donnée est trouvée :

  • Elle est automatiquement ajoutĂ©e au contact

  • Les crĂ©dits correspondants sont dĂ©duits

Si aucune donnĂ©e n’est trouvĂ©e :

  • Rien n’est ajoutĂ©

  • Aucun crĂ©dit n’est consommĂ©

Vous ne payez donc que pour les résultats obtenus.

Pourquoi enrichir vos contacts ?

L’enrichissement vous permet de :

  • Contacter directement vos prospects (email ou tĂ©lĂ©phone)

  • AmĂ©liorer la qualification de votre base

  • Segmenter plus finement vos leads

  • Personnaliser vos messages

  • Augmenter vos performances de prospection

Bonnes pratiques

Pour optimiser l’utilisation de vos crĂ©dits, nous vous recommandons d’enrichir en prioritĂ© :

  • Les leads Ă  fort potentiel

  • Les prospects engagĂ©s

  • Les comptes stratĂ©giques

  • Les contacts dĂ©jĂ  passĂ©s par un premier niveau de qualification

💡 Astuce : testez d’abord l’enrichissement sur un petit volume avant de lancer un enrichissement en masse.

FAQ

Les crĂ©dits sont-ils consommĂ©s si aucune donnĂ©e n’est trouvĂ©e ?

Non. Les crĂ©dits sont dĂ©duits uniquement lorsqu’une donnĂ©e valide est enrichie avec succĂšs.

Puis-je enrichir plusieurs champs sur un mĂȘme contact ?

Oui. Chaque champ (email, tĂ©lĂ©phone, champ IA) peut ĂȘtre enrichi indĂ©pendamment.

Puis-je enrichir plusieurs contacts Ă  la suite ?

Oui, dans la limite de vos crédits disponibles.

Que se passe-t-il si je n’ai plus de crĂ©dits ?

L’enrichissement est temporairement dĂ©sactivĂ© jusqu’au prochain renouvellement mensuel ou jusqu’à l’achat de crĂ©dits supplĂ©mentaires.

Avez-vous trouvé la réponse à votre question ?