Avoir une page Facebook peut vous permettre de valoriser votre communication sur le digital de plusieurs façons en :
Augmentant la notoriété et la visibilité de votre entreprise
Fédérant une communauté
Appuyant la fidélisation des clients
Attirant de nouveaux clients
Pour atteindre ces objectifs, vous allez devoir animer votre page de manière pertinente et régulière.
Pour ce faire, quelques règles sont à respecter :
1. Réalisez des publications efficaces
Lorsque vous publiez du contenu, il est important d'avoir un visuel pour attirer l'attention, mais également de renvoyer l'internaute sur votre site. L'idée est d'avoir un appel à l'action, un lien par exemple, pour inciter l'internaute à s'engager.
2. Variez le contenu des publications
Varier vos publications vous permettra d'apporter du dynamisme à votre page Facebook.
Dans un premier temps, vous pouvez publier des photos et vidéos de vos produits tout en gardant à l'esprit qu'il ne faut pas non plus accabler votre audience de publications commerciales.
Ensuite, vous pouvez créer des publications engageantes en posant des questions, par exemple. Ce sont souvent les publications qui ont le plus de succès. Surfez sur l'actualité !
Vous pouvez aussi proposer des offres exclusives de manière exceptionnelle, organisez des concours ou bien, partagez des évènements autour de votre marque.
3. Publiez au bon moment et régulièrement
Au-delà de la qualité de votre contenu, il faut qu'il soit vu ! Il y a donc des moments plus propices pour publier sur Facebook. Vous noterez qu'il existe beaucoup d'études sur le sujet et qu'elles proposent toutes, un horaire différent.
L'important est ainsi d'apprendre à connaître votre audience pour savoir quand elle est connectée sur Facebook. Cela peut prendre un peu de temps.
Cependant, vous pouvez partir sur le postulat suivant pour construire votre planning de publications : les meilleurs moments pour poster sur Facebook sont entre 12h et 15h le lundi, mercredi, jeudi et vendredi ; et les samedis et dimanches de 12h à 13h.
©ledigitalizeur.fr
À noter que 5% des personnes qui aiment votre page verront la publication, il faut donc être régulier à raison de minimum 4 publications par semaine pour rester dans l'esprit de votre communauté.
4. Soyez réactif et interagissez avec votre communauté
Pour gagner en visibilité et fédérer votre communauté, répondez et likez les commentaires qui sont émis sur vos publications. Cela donnera envie à votre communauté de continuer à échanger avec votre entreprise.
À noter que plus votre publication est liké ou commenté, plus elle a de chances d'atteindre un plus grand nombre de fils d'actualité.