La page d'accueil est la vitrine de votre site e-commerce. Elle doit mettre en avant votre identité ainsi que votre positionnement en tant qu'entreprise.
Vos pages, catégories et produits doivent, elles, être percutantes pour inciter le visiteur à devenir acheteur.
Présentez vos produits
Chaque produit que vous vendez doit avoir sa propre page aussi bien structurée que les autres pages de votre site.
Votre fiche produit est un élément décisif du tunnel d’achat. Si elle est bien complète, claire et renseigne votre visiteur sur ce qu’il cherche, alors il se pourrait bien que ce dernier se décide à passer à l’achat.
Encore plus que pour la page d'accueil, nul besoin de blocs de textes indigestes, une présentation courte et claire est plus efficace.
Les 8 éléments pour une structure de page percutante
Chacune de vos pages produit devraient avoir les éléments suivants :
Le nom du produit : il doit être clairement affiché sur la page dès le début de la page.
La photo : professionnelle et qualitative, elle doit donner envie d'acheter le produit. Mettez votre produit en scène, par exemple faites porter votre chemisier par un mannequin, mettez votre bougie allumée sur une table joliment habillée, etc. Montrez aussi votre produit sous tous les angles (de face, de profil, de dos).
Le descriptif : en fournissant des promesses (ce que vous proposez à vos clients), leurs caractéristiques (éléments qui permettent de dire que vous respectez votre promesse) ainsi que les détails du produit en lui-même, le descriptif répond à toutes les questions de votre visiteur. Par exemple, pour un shampoing, la description peut-être "Shampoing naturel qui n'abîme pas les cheveux grâce à sa composition sans paraben ni sulfate, au PH neutre et certifié Bio".
Le prix : évidemment, il doit être affiché clairement et sans ambiguïté possible.
Les éléments de réassurance et de crédibilisation : ce sont tous les éléments qui peuvent rassurer votre visiteur. Il s’agit des moyens de livraison, de paiement, du service après-vente, des garanties, mais aussi vos éventuels labels du produit (Made in France, Ecocert, etc.) ainsi que de vos avis clients.
Les boutons d’appel à l’action : placés à différents endroits, ils se nomment “Ajouter au panier”, “Ajouter à la liste de souhaits / Wishlist”, “Acheter maintenant” ou encore “Retirer en magasin”. Ainsi, vous offrez différentes possibilités au visiteur en plus de l’achat pur.
Des liens vers vos autres catégories et produits ou cross selling : ce sont les fameux “Ils ont aussi aimé” ou encore “Cela peut aussi vous intéresser”. En montrant d'autres produits, vous augmentez la probabilité qu'il achète autre chose et donc augmente son panier moyen.
Des liens de vos réseaux sociaux : en intégrant des liens vers vos réseaux sociaux (Facebook, Instagram, Twitter) directement sur votre fiche produit, vous favorisez ainsi l’envie de votre visiteur de vous suivre au-delà de l’achat.
Une image vaut mille mots
Voici ce que cela peut donner visuellement :
Une fois que vous aurez bien structuré vos pages produits, vous pourrez les améliorer, notamment en mettant des pages de conversion au fur et à mesure.
Vous êtes désormais prêts à vous lancer dans la rédaction et la mise en forme de vos pages produit !
Si la tâche vous paraît trop ardue, n’hésitez pas à faire appel aux conseillers Neocamino qui sauront vous orienter dans vos choix et vous aider à réaliser votre projet de boutique en ligne.