Comprendre qui sont vos concurrents est essentiel pour réussir. Cette fiche d'aide vous montre comment les trouver facilement et ce que cela signifie pour votre entreprise.

Avec des étapes claires et des conseils pratiques, vous apprendrez à repérer ceux qui ciblent le même marché et offrent des produits ou services similaires aux vôtres. C'est le premier pas vers une stratégie qui vous démarque.

Il est évident que si vous êtes une petite entreprise de vente de meubles et éléments de décoration, vous n'allez pas vous confronter au géant Ikea. Il ne dispose pas du même budget de communication que vous, la concurrence est donc trop rude. Vous allez plutôt essayer de trouver des entreprises concurrentes de la même taille que la vôtre.

Vos concurrents répondent aux mêmes besoins que vous. Ils peuvent de ce fait être des concurrents directs (même produits) ou indirects (différents produits, mais même besoin). Essayez de déterminer quels sont ceux qui proposent des biens ou des services qui répondent à la même demande que vous.

Imaginons que vous louez des gîtes dans le Vercors. Quels sont les autres sites qui proposent des gîtes à la location, mais aussi des appartements et des séjours atypiques dans le Vercors ?

Les concurrents visent souvent les mêmes segments de clientèle. Il est donc important de définir précisément votre marché cible et de comprendre avec qui vous le partagez.

Si vous proposez des cours pour des collégiens et qu'une autre personne propose des cours pour des élèves d'école de commerce, alors ce n'est pas votre concurrent. Vous ne visez pas la même cible.
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À l'inverse, si vous vendez des boucles d'oreilles et qu'une autre entreprise vend des bracelets, vous allez peut-être viser toutes les deux des femmes de 15 à 25 ans soucieuses de leur apparence et qui suivent les tendances modes. Ce sera donc votre concurrente.

L'analyse des mots-clés liés à votre activité sur les moteurs de recherche peut révéler des concurrents inattendus. Si vous tapez l'un de vos produits ou services sur Google, quels sont les sites qui apparaissent sur les résultats de recherche ? Recherchez aussi les termes qui sont en lien avec votre activité.

Pour finir, demandez-vous : "Si mon client potentiel ne fait pas affaire avec moi, où irait-il ?" Répondre à cette question vous aidera à identifier non seulement vos concurrents directs, mais aussi les alternatives auxquelles vos clients pourraient se tourner.

Vous aurez toujours des concurrents, l'idée est de les connaître, de comprendre ce que vous faites de mieux qu'eux et comment vous pouvez vous améliorer sur d'autres points. La stratégie de communication joue aussi un rôle important, nous vous recommandons de travailler là-dessus afin d'être visible par votre cible.