Les études de cas d'entreprise ou de personne permettent de présenter des exemples de réalisations ou de collaborations avec vos clients. Elles contribuent à mettre en avant votre savoir-faire afin d'attirer une nouvelle clientèle.
Les études de cas agissent comme un véritable élément de réassurance, car elles favorisent l'intégration de témoignages, d'images ou vidéos de votre travail, mais également de résultats qui en découlent. 🤝
Dans cet article, nous allons vous présenter les différentes étapes pour rédiger une étude de cas :
➡️ 1. Choisissez un cas client ou d'entreprise pertinente :
Prenez le temps de réfléchir et choisissez un cas d'entreprise ou de client qui met en avant votre savoir-faire. Le cas doit présenter un véritable défi à relever, une solution satisfaisante, et des données statistiques confirmant la pertinence de la solution apportée.
➡️ 2. Structurez votre étude de cas :
Structurer et faire un plan de votre étude de cas vous permettra de récolter, de façon stratégique et organisée, toutes les informations nécessaires auprès de(s) personne(s) concernée(s). ✍️
Pour cela, vous pouvez vous reporter à la structure de l'étape 4.
➡️ 3. Planifier un échange avec l'entreprise ou la personne concernée :
Après avoir déterminé toutes les informations nécessaires, planifiez un échange avec la personne concernée si besoin. Cela vous permettra de récolter notamment des témoignages (oraux ou vidéos) et des renseignements complémentaires.
➡️ 4. Rédigez votre étude de cas :
Généralement, cela se présente de cette façon :
Une présentation de l'entreprise ou du client
Par exemple, pour une entreprise, parlez de son contexte, de sa structure, de sa taille, de ses concurrents, du marché, des consommateurs, etc.
Une présentation de la problématique client et les résultats attendus :
Identifiez la problématique principale abordée dans l'étude de cas. Il peut y avoir plusieurs facteurs en jeu, mais choisissez celui qui est le plus important en examinant les données et les conclusions de l'étude.
Les différentes étapes de votre collaboration
Présentez la façon dont vous avez répondu à la problématique ou aux préoccupations identifiées. Utilisez une progression chronologique pour décrire les mesures prises, en citant des actions concrètes. N'hésitez pas à ajouter des éléments visuels pour appuyer cette partie.
Les résultats obtenus en comparaison de ceux attendus
Utilisez des critères mesurables pour évaluer si les objectifs ont été atteints. Ici, les données chiffrées ou les témoignages clients sont indispensables pour mettre en avant les résultats obtenus.
Un appel à l'action
Invitez les lecteurs à vous contacter s'ils rencontrent une problématique similaire. Pensez à insérer un bouton d'appel à l'action.
En suivant ces étapes, vous devriez être en mesure de rédiger une étude de cas efficace qui démontrera concrètement comment votre entreprise a résolu les problèmes d'un client et mettra en valeur votre expertise. 🚀
Nos conseils :
💙 Inspirez-vous d'études de cas existantes :
Neocamino propose sur son site plusieurs réussites clients disposant toutes d'une structure claire et efficace. L'intérêt est de bien mettre en avant les résultats obtenus grâce aux actions menées.
📝 Structurez le contenu :
Les textes doivent être aérés. Pour cela :
Titrez chaque partie
Mettez en avant les chiffres et problématique dès le début pour gagner l'intérêt du lecteur :
Privilégiez les tirets/points lorsque vous énumérez des idées
Utilisez le gras pour mettre en avant les notions importantes
✅ Incluez des chiffres et verbatims :
Les données chiffrées et/ou verbatims de témoignage sont essentiels dans une étude de cas. Privilégiez l'utilisation de données statistiques ou témoignage client pour démontrer les résultats obtenus.
🎤 Adapter le vocabulaire en fonction de votre secteur d'activité :
En fonction de votre cible, adaptez un vocabulaire simple ou bien technique.
Si vous êtes dans le secteur industriel par exemple, et que votre cible est BtoB, ces derniers parlent le même langage que vous. En utilisant un vocabulaire technique, cela permet de démontrer votre expertise. Cela aura donc un côté rassurant pour le lecteur.
A contrario, si votre cible est débutante sur votre sujet de prédilection, préférez un vocabulaire simple et clair pour tous.
Des questions ?
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